Hollannin kielen alkeiden kurssi on paria silausta ja tenttiä vaille valmis. Ainakin niin toivon. Saisikin olla. On tämä ollut aikamoista säätämistä. Se on tullut todistettua, jälleen kerran, viimeisen viikon aikana.
Ennen viimeistä lukukappaletta (joka on kokeeseen valmistava kappale) halusin saada pois alta kaikki aikaisemmat, vielä lähettämättömät kotiläksyt (joita oli noin tusinan verran). Koska kotiläksyinä oli sekä word-tiedostolle kirjoitettavia että kasetille nauhoitettavia tehtäviä, päätin aloittaa homman kirjoitustehtävillä.
Tiedostot lähetetään kurssin tarjoamalle instituutiolle heidän kotisivujen kautta. Mennään "kotiläksyt"-osioon, klikataan halutun lukukappaleen koodi valikosta, liitetään siihen tiedosto omalta koneelta ja painetaan "Lähetä". Kun tietyn lukukappaleen kotitehtävät on lähetetty, kyseisen kappaleen koodi poistuu valikosta. Tässä vaiheessa mainittakoon, että valikossa ei siis näy kasetille nauhoitettavien kappaleiden koodeja.
Olin lähettänyt jo muutaman kappaleen tehtävät, kunnes huomasin, että olen jostain syystä hypännyt yli kappaleen 30. Ihmettelin sitä kovasti, koska olin varmasti kirjannut ylös ne kappaleet, jotka pitäisi kirjoittaa koneella. Otin esille kyseisen kappaleen kotiläksyt, joissa mainittiin selkeästi, että kappale pitäisi nauhoittaa kasetille. (Huvittavinta siinä oli vielä se, että ensimmäinen tehtävä oli sanelu, joka piti kirjoittaa ylös. Missä oli logiikka...?)
Päätin lähettää kysymyksen kurssin dosentille/opettajalle ja kysyä, kumminpäin minun nyt pitää nuo kotitehtävät tehdä, koska instituution kotisivuilla sanotaan yhtä ja kurssimateriaaleissa lukee toista. Vastaukseksi sain seuraavan viestin:
"En löydä kirjoistani sitä, mitä kysymykselläsi tarkoitat. Pitäisikö sinun ottaa yhteyttä instituution asiakaspalveluun?"
Juu-u...Eipä siinä... Ajattelin vain, että kun kerta kappaleen tehtävät voi lähettää netin kautta, niin tehdään sitten niin. No, se toimi. Tehtävät tuli takaisin arvosanan kanssa. Tästä oli hyvä jatkaa sitten viimeisiin kappaleisiin, jotka piti saada nauhalle.
Sain pari ensimmäistä kappaletta nauhoitettua ihan moitteettomasti. Seuraavaa kappaletta tarkistaessani huomasin, että viimeisen tehtävän kysymyksiin en ollut vielä vastannut. Kysymykset perustuivat tekstiin, joka löytyi kappaleesta. Sain vastattua kahteen ensimmäisen kysymykseen, kunnes tajusin, että itse teksti loppui täysin kesken. Minulla oli vielä kolme kysymystä vastausta vailla, mutta puutteellisen tekstin takia en voinut viimeistellä tehtävää.
Ajattelin, että en tuhlaa aikaani lähettämällä netin kautta kysymyksiä, vaan otan tällä kertaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluun, niin asia olisi nopeammin hoidettu. Puhelinta kouraan ja näpyttelemään asiakaspalvelun numeroa... Kun sain esitettyä asiani asiakaspalvelun tädille, sain vastauksesi, että "sinun pitää ottaa yhteyttä kurssia opettavaan dosenttiin".
........
-_-'
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti